안녕하세요! 히치하이커 대표 김다영입니다. 4월의 첫 뉴스레터로 인사드립니다.
이번 주 흥미로운 기사는 ‘알리·테무에 뚫린 이커머스...韓 여행업계까지 넘보나’(2024.4.2) 입니다. 팬데믹 이후 또 한번 국내 여행업계의 지각변동을 읽을 수 있는 소식이 들어 있는데요.
우선, 사모펀드가 경영 중인 하나투어와 여기어때가 나란히 매각 대상으로 나온 것이 첫번째 주목할 점입니다. 이에 대해서는 다양한 해석이 나올 수 있겠으나, 어쨌든 두 회사 모두 경영권이 바뀐 이후로 성장하고 이익을 창출해 시장에 나온 것이겠죠.
그런데 기사는 갑자기 중국 이커머스의 약진을 짚으면서, 알리바바가 여행 플랫폼을 운영한다는 점을 시장 진입의 근거로 들고 있습니다. 그러면서도 업계 관계자를 인용해 ‘트립닷컴의 국내 활동(영향력)은 제한적’이라는데, 글쎄요. 2021년 야놀자가 인터파크 투어 인수 과정에서 누구와 경쟁했는지 모르는 분을 인터뷰한 건 아닐까요?
물론 알리 익스프레스가 쿠팡처럼 여행 판매에 뛰어들 수도 있고, 그 과정에서 국내 여행사 인수에 뛰어들 수도 있습니다. 하지만 국내 업계는 트립닷컴의 24시간 상담 가능, 주말에도 항공권 변경 가능 등 무서운 경쟁력을 고객들이 이미 인지하고 타 플랫폼과 구별짓고 있다는 점을 애써 외면하는 것처럼 보입니다. ‘알리, 테무’까지 갈 것도 없이, 국내외 모든 OTA의 시장 구도 역시, 큰 변화 앞에 와 있습니다.
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✈️ 이번 주 히치하이커닷컴이 주목한 여행산업의 주요 이슈를 소개합니다.
🚨 히치하이커 AI 뉴스 – 구글 지도의 기능 추가, IHG의 여행 플래너 앱 예고 (바로 가기)
격주로 전해 드리는 여행업계 생성형 인공지능 뉴스입니다. 이번 주의 빅 뉴스는 구글 지도에서 발표한 신기능 ‘추천장소 목록'을 지도에 보여주는 기능입니다. 뉴욕에 놀러갔을 때 뉴욕 토박이들이 ‘갈 만한 곳 목록’을 추천해준다는 얘기죠.
지금은 구글이 뉴욕 타임즈, 론리 플래닛과 손잡았지만, 올드 미디어가 앞으로도 이 목록 노출 전쟁에서 살아 남을 수 있을까요?
🇰🇷 [칼럼] 한국에 오신 걸 환영합니다. 근데 깔아야 할 앱이 좀 많죠? (바로 가기)
최근 워케이션 비자가 도입되고 외국인 인바운드 관광도 ‘물이 들어오는’ 추세지만, 우리가 노를 잘 젓고 있는지 잠깐 돌아본 칼럼입니다.
특히 평소에 외국인의 한국 여행 관련 유튜브를 꼼꼼하게 모니터링하는 편이어서, 이들의 입장에서 본 한국 여행의 불편한 점을 짚어봤습니다.
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✈️ 유튜브 ‘히치하이커TV’를 운영하면서 포착한, 여행 소비자의 새로운 동향과 니즈를 소개합니다.
🍽️ 전문 테마 여행이 국내에서 쉽게 상품화되지 못하는 이유?
이번 주는 프랑스가 소개하는 미식여행 루트 ‘발레 드 라 가스트로노미’를 소개했습니다. 표면적으로는 소비자에게 ‘프랑스의 미식 추천 도시 3곳’을 소개한 내용이지만, 실은 여행상품이 담지 못하는 테마와 장소가 얼마나 많은지를 전달하고자 했습니다.
서두에 말씀드렸듯, 저는 요즘 여행사를 넘어 OTA의 한계점에 훨씬 더 주목하고 있습니다. 글로벌 OTA의 검색 구조는 20년간 똑같은 데다, 소비자의 신뢰도 조금씩 잃고 있습니다. 호텔과 항공, 투어를 따로 검색하고 예약하는 지난한 과정이 혁신적으로 변화하지 않는다면, 글로벌 OTA의 시장 지배력과 순위에 변동이 있을 것입니다. 이미 여행 커뮤니티에서는 플랫폼에 대한 여론과 선호도가 미묘하게 변화하고 있습니다.
다행히 해외에서는 자유여행 예약의 혁신이 감지되고 있는데요. 조만간 여행 플랫폼의 2.0 모델로 탄생하는 새로운 비즈니스 모델을 차례로 국내에 소개할 예정입니다.
✔︎ 유튜브 채널 미디어키트 입니다. 광고, 협찬 문의에 참고하시면 되겠습니다. 또한 업계 분들은 링크드인 걸어주시면 바로 수락하겠습니다.
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히치하이커닷컴의 새로운 소식을 전합니다. 여러분의 소식도 전달할 수 있습니다. 홍보나 광고 문의는 여기에 남겨주세요.
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2024 히치하이커 밋업 예고!
국내, 해외 할 것 없이 여행업계의 지각변동이 감지되고 있는데요. 오랜만에 히치하이커 밋업을 해야 할 때가 온 것 같습니다.
올해는 전 세계에서 부상중인 혁신적인 여행 플랫폼 비즈니스 모델을 살펴보고 함께 뜯어보는 모임을 구상하고 있는데요. 1회 짜리 내용은 아니어서, 5월 한 달간 4주 간의 코스로 진행하면 어떨까 합니다. 상세 내용 확정 후 별도의 뉴스레터로 공지해 드릴께요. 참여 의사 및 의견은 하단 leave a comment 버튼 누르시고 댓글로 남겨주시면 더 도움이 됩니다!여행업계 종사자를 위한 인공지능 교육을 론칭했습니다.
여행업에 초점을 맞춘 생성형 인공지능 비즈니스 트렌드 & 업무 생산성을 높이는 콘텐츠 메이킹 활용법을 강의하고 있습니다. 우리 기업에도 필요하다, 하시는 분들은 지금 바로 신청해 주시면 됩니다. 상반기에는 해외 출장 때문에 4, 5월 한정으로 교육을 맡고 있으니 서둘러 주세요. 👉🏻 교육 문의 바로 가기